プライバシーポリシー
1. 序文
L.I.P(以下「当社」といいます)は、多様性を強みとした持続的な価値創造と長期視点での企業価値の向上を目指しています。
「人」に寄り添った事業活動を展開していくためには、お客様、ファン、アーティスト、ビジネスパートナーの皆様よりお預かりする個人情報に関して、個人の人権を尊重し、公正な取扱いと安全管理を実施する環境を構築・提供していくことは欠かせません。
当社は、個人情報の取扱いがステークホルダーに与える影響に十分配慮して倫理的な行動を行っていくとともに、透明性を確保しながらアカウンタビリティを遂行することを通じて皆様との信頼を築くよう努めていきます。
なお、個々の製品・サービス等のプライバシーポリシー等で、当社が本プライバシーポリシーと異なる内容をお示しした場合には、当該サービス等についてはかかる内容が本プライバシーポリシーに優先いたします。 また、当社従業員に関する個人情報に関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することと致します。
2. 取得情報
当社は、以下に定める各情報を取得します。
事業活動を通して取得する情報
氏名、住所および電話番号(他の方が贈答品などの相手先としてお客様を指定した場合に取得するお客様の情報を含みます)ならびに生年月日、性別、職業、勤務先、電子メールアドレス、クレジット/デビットカードの情報、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、情報通信端末に関する情報、広告識別子およびCookie等を利用して取得する情報(インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報、位置情報)その他以下3-1.に定める製品・サービス等(以下「製品・サービス等」といいます)の提供に付随して取得する情報(機器情報、操作履歴、購買履歴およびTV/オンラインコンテンツ視聴履歴を含みます)。なお、取得情報には製品・サービス等の提供に伴いお客様等から直接ご提供いただく情報、当社がお客様等によるオンラインサービス等のご利用を通じて自動的に取得する情報、および公開されている情報が含まれます。
CSR・環境活動を通して取得する情報
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他ご意見等の提供のお願いに付随して取得する情報
広報活動を通して取得する情報
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせを通して取得する情報
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
個々の製品・サービス等に結び付かない会社全体としてのイベント・アンケートを通して取得する情報
氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情
3. 利用目的
当社は取得した各情報につき、以下に定める目的で利用します。
事業活動を通して取得する情報
・製品・サービス等の販売、頒布またはライセンスおよび提供
・製品・サービス等の機能改善、運用改善および品質向上
・新規技術および新規製品・サービス等の開発・企画、調査・研究
・広告・宣伝・販売促進活動(情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。電子メールやダイレクトメール等により、各種製品・サービス等、コンテンツ、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります)
・アフターサービス等顧客サポート(登録、本人認証、緊急連絡等での利用を含みます)、その他お問い合わせへの対応
・当社が主催するオーディション活動
・ウェブサイトおよびスマートフォンアプリ等の広告枠におけるお客様の情報をもとにした広告配信
・広告配信の計測およびお客様の情報を利用した効果分析・第三者が運営するウェブサイト、アプリ等から収集されまたは提供を受けた、お客様の情報通信端末に関する情報、広告識別子およびCookie等を利用して取得する情報(インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報、位置情報)等を当社が保有する個人情報と結びつけた上で行う情報分析、広告配信・効果分析等
・クレジットカードその他決済手段の第三者による不正利用検知・防止のための分析および対策の実施
CSR・環境活動を通して取得する情報
CSR(企業の社会的責任)・環境活動に関する情報提供およびご意見等の提供のお願い
広報活動を通して取得する情報
広報活動に伴う記者等への情報提供および各種連絡
会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせを通して取得する情報
会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせに伴う各種連絡
固有サービスに結び付かない会社全体としてのイベント・アンケートを通して取得する情報
・イベントに伴うイベント運営、参加者情報の管理、情報提供、お問い合わせへの対応など
・アンケートに伴う参加者情報の管理、情報提供、お問い合わせへの対応など
4. 個人情報の提供先
当社は、法令により認められる場合を除いて、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報を第三者へ提供することはいたしません。 ただし、当社は、クレジットカード決済において、クレジットカードの不正利用対策を行っております。そのため、当社がお客様から収集した個人情報を、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社および決済代行会社へ提供します。お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社がお客様から収集した情報からは、お客様が利用されているカード発行会社および当該会社が所在する国または地域を特定することができないため、外国にあるカード発行会社に関する情報を把握して、ご提供することはできません。なお、個人情報保護委員会のホームページでは、各国地域における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得たうえで、クレジットカード決済をともなうサービスを利用するものとします。
5. 安全管理措置に関する事項
業界標準やベストプラクティスに基づき定められた取得・保有する個人情報に対して厳重なセキュリティ対策を講じています。この対策には、組織的な情報セキュリティマネジメントの実施や定期的な見直し、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理、などが含まれます。また、当社では、お客様から取得した上記2の取得情報の一部を米国等にあるデータホスティングプロバイダに保存することがあります。この場合、当社は、同プロバイダにおいて情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、上記保存を行います
5. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、当社は、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本ウェブサイトを通じてお客様に周知いたします
6. 問い合わせ窓口(ご相談への対応)
当社は、個人情報の開示、訂正、利用(商品やサービスの紹介等)の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された窓口までご連絡ください。